一、     课程前言

对于培训：高层不（bú）重视？中层不配（pèi）合？培训部不（bú）用心？员（yuán）工不（bú）认同？老师不专业？课程不匹配？

随着（zhe）企业规模和员工数（shù）量的增加，企业内部（bù）实施的培训在企业培（péi）训中逐（zhú）渐占据越来越重要的地位和作用（yòng）。但是企业内（nèi）训要（yào）取（qǔ）得良（liáng）好的效果（guǒ）并不容易, 因为培训（xùn）往往不是（shì）直接产（chǎn）生销售收（shōu）入。在培训（xùn）主（zhǔ）管部门组织培训时（shí），培训管理者常常（cháng）是在（zài）唱独（dú）角戏（xì），学员不（bú）愿意（yì）参（cān）加培训，直线部（bù）门不支持配合培训（xùn），高层领导不肯定培训，培训管理（lǐ）部门吃力不讨好，有苦劳没功（gōng）劳。造成（chéng）这种局面原因，有培（péi）训（xùn）管理者的不够专业（yè）的原因（yīn），还有是（shì）各部门中高层管理人员和企业高层领导对培（péi）训管（guǎn）理没有共同的本质的认知的（de）原（yuán）因（yīn）。

培训不是（shì）万能（néng）,可没有培（péi）训万（wàn）万不（bú）能（néng），可见培训（xùn）的重（chóng）要（yào）性!企业可以没有人力资源经理,但不能没有培训经理,可见培训管理的重要性!培训（xùn）管理不只是培训（xùn）部门（mén）的事（shì）情,而是企业全体（tǐ）员工（gōng）的（de）事情。培训的直接相关（guān）方学员、老师（shī）、培训管理者，还有培训的间接相关方直线经理、公司（sī）高层，所（suǒ）有（yǒu）人（rén）都是培训管理者，只有五方人员了解培训,达成共识（shí），共同参（cān）与，共同配合，齐（qí）心协力，才能让企业的每一次培训都能达到较（jiào）佳效能。（《非（fēi）培训经理（lǐ）的培训管理》课程shou创者为您授课！）。

就（jiù）是企业提高培训效能的较（jiào）佳课程，是各企（qǐ）业（yè）中高层管理（lǐ）人员的必修课。

二、     课程对象

 企（qǐ）业所有（yǒu）中高（gāo）层干部，包括总（zǒng）经理、董事长。

三、     课程实施前的工作（zuò）

课程前要求所有参训人员收集公司培训（xùn）存在的问题

四、     课程内容与大纲（gāng），2天

思考：企业为何业（yè）绩（jì）不佳？

（一）、培训与（yǔ）企业战略

1-1、企业战略的（de）四个层次

2-2、培（péi）训提高员工业绩的原理

3-3 个人业绩与战略目标的关系

（二）、培训（xùn）概述

2-1、培训（xùn）的含义与意义（yì）

2-2、培训（xùn）与教育的区别

2-3、培训内容层次

2-4、培训的标准流程

2-5、员（yuán）工（gōng）培训的基（jī）本（běn）方法

2-6、企业培训（xùn）体（tǐ）系

2-7、培训管理（lǐ）

（三（sān））、培训管（guǎn）理（lǐ）组织

3-1、结构决定（dìng）功能

3-2、培训管理方阵

3-3、培训管理方阵的实际应用

（四）、培训（xùn）管（guǎn）理者

4-1、专业培（péi）训（xùn）管理（lǐ）者素质（zhì）模型

4-2、专业培（péi）训管理（lǐ）者的（de）职责

4-3、非（fēi）专业培训（xùn）管理者的职责（zé）

（五）、培训需求分（fèn）析

5-1、培（péi）训（xùn）需求分析的三个层面

5-2、培训需求分析的四（sì）种方法

（六）、培训计划制定

6-1、培训（xùn）计划的类型：时（shí）间维度、部门维度、专业维度

6-2、培训（xùn）计划的要素：目标原（yuán）则（zé）、对象（xiàng）层次、时间地点、形式组（zǔ）合、培训课程、师资选（xuǎn）择、评估方（fāng）式、培（péi）训投（tóu）资（zī）预算。

6-3、培训（xùn）方案（àn）的编写

（七）、培训实施（shī）操（cāo）作的六大细节

7-1、培训学（xué）员服务细节

7-2、培训老师服务细节

7-3、培训场地布置与创新

7-4、培训过程的控制

7-5、资料档（dàng）案制作（zuò）与存放

7-6、培训活动的组织策划

（八）、培训效果评（píng）估（gū）

8-1、yi级评估：课（kè）后评价（jià）---学习感受（shòu）

8-2、二级评（píng）估：考（kǎo）试评估---学习效果

8-3、三级评估：工作检（jiǎn）验（yàn）---行为改变

8-4、四级评估：业绩（jì）评价---业绩变化

（九）、内部讲（jiǎng）师的选育用评

9-1  内训师存在的意义（yì）

9-2 内训师的主要职责

9-3 内（nèi）训（xùn）师的选育用评

（十（shí））内部课程规划

10-1、基层员工课程规（guī）划

10-2、中层管理人员（yuán）课程规划（huá）

10-3、专（zhuān）业技术人（rén）员（yuán）课程规（guī）划

10-4、高（gāo）层领导课程规划

（十一）课（kè）程引进和老师的选（xuǎn）择

11-1、课程引进的类别

11-2、外部老师的（de）选择

（十二（èr））培训（xùn）管（guǎn）理模（mó）式（shì）:书文件短信微信官网

12-1、信息时代的特点

12-2、培（péi）训管理“心”模（mó）式

五、     课程结（jié）束（shù）后的（de）跟进方法与评估

1、培训宣誓     

2、纸笔（bǐ）考试