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课程说(shuō)明:
质量管理体系内部(bù)审核员在质(zhì)量管理体(tǐ)系的(de)建(jiàn)立、实施、保持和持续改进过程(chéng)中扮演着非常重要的角色,而内(nèi)部(bù)审核活动的有效与否将直接影响到质量(liàng)管理体系实施的有效性(xìng)和效(xiào)率。本课程旨在使(shǐ)学(xué)员(yuán)理解(jiě)和掌(zhǎng)握作为一个接受过培训的合格质(zhì)量管理(lǐ)体系内部审核员所应具备的知识、技巧和(hé)经验。
课程内容:
· 质量管理体系(xì)概述
· 八项质量管理原则(zé)
· 业(yè)务过程(chéng)方法
· ISO 9001质量管理体系标准理解(jiě)与实(shí)施
o 管理(lǐ)职责
o 资源管理
o 产品实(shí)现
o 测量(liàng)、分析和改进
· 内部质量审(shěn)核概(gài)述
· 审核技能和技(jì)巧
· 策划审核(hé)
· 过(guò)程审核方(fāng)法
· 首次会议
· 实施审核
· 报告审核结果(guǒ)
· 末(mò)次(cì)会议
· 审核发现问题的跟(gēn)踪
· 案例研(yán)究(jiū)或审核(hé)实习
建议顾客进行内部培训时(shí)采用“现场审(shěn)核实习”的 方法,以便学员运用培训中学习到的审核知识和技巧进行一(yī)次(cì)全过程的实地审核,加深对在课堂上学习(xí)到的知识和技能(néng)的理解。
课(kè)程对象:
本课程主要(yào)适用(yòng)于承担(dān)质量管(guǎn)理体系内部审核(hé)职责或实施(shī)ISO9001质量管理体(tǐ)系(xì)的各(gè)级管理人(rén)员,其中包括公司各部门经理人员、质量管理体系内部审核人员、供应商质量管理人员及其他希(xī)望(wàng)发展自己审核技能的质量人员。
建议以上(shàng)人员在积(jī)累一定内部质量管理体系审核经验之后再参加国际纳威尔格公司的国际注册质量(liàng)管理体系(xì)主任(rèn)审核员/审核员培训课程(chéng),以巩固和扩展其质量管理体系审核技能和水平。
课程时间:2-3天