C 质量（liàng）认证工作的几个误（wù）区 

　　目前，质量认（rèn）证知识尚未普及，有些（xiē）人对质量认证的目的、意义（yì）、内涵了解不透，理解不深（shēn），甚至产生一些误解。如（rú）所（suǒ）谓"双认证"，所谓"国际认证"，"出（chū）口（kǒu）产（chǎn）品企业才需要质量认证（zhèng）"，"企业在认证以前（qián）不存（cún）在质量体系"和（hé）"企业通过认（rèn）证即（jí）可一劳永逸"等。下面就通过这（zhè）些问题给予（yǔ）说（shuō）明，以澄清是非。

　　一. 有些企业顺（shùn）潮（cháo）流、赶时髦（máo），盲目申请质量体系认证。

　　质量体系认证是（shì）市场（chǎng）经济的产物，企（qǐ）业（yè）申请认证的目（mù）的是让客观、公正、权威的（de）第三方认证（zhèng）机构证（zhèng）明自己的质（zhì）量体系符合（hé）特定的质（zhì）量保证模（mó）式，藉（jiè）以提高企业的质（zhì）量信誉，取行用户的信任。凡是具有上述一（yī）般都应创造条（tiáo）件（jiàn），争（zhēng）取获得有关的质（zhì）量认证书。此外，凡是生（shēng）产（chǎn）列入强制性（xìng）产品（pǐn）或合（hé）同中需方有（yǒu）认证要求的企，也须考虑申请认证（zhèng）。 　　所有的（de）企业都可学习和贯彻ISO9000族标准以提高质量（liàng）管理水平，但并非所有的贯标（biāo）企业都（dōu）须取得认（rèn）证。因为申（shēn）请认（rèn）证要支付费用和投入（rù）人力、物力，还得接受检查和（hé）监督，如果获取认证（zhèng）后对企业不（bú）会产生（shēng）多大的经（jīng）济效益，甚至得不偿（cháng）失（shī）的话（huà），那（nà）么就没（méi）有必要申请认（rèn）证。

　　二. 所谓“双（shuāng）认证”

　　"双认（rèn）证"的原意是指企业既通过了产（chǎn）品质（zhì）量认证，又通过了质量体系认证。有人认（rèn）为"双认证（zhèng）"一（yī）定比"单认证"好，这种认识（shí）不全（quán）。产品（pǐn）质量认证（zhèng）和质量体系（xì）认证（zhèng）的关（guān）系和区别见下（xià）表：

　　另有些人把"双认证"误认（rèn）为是（shì）"国内认证和国外认（rèn）证"或"一次（cì）审核发（fā）给两个认证机构的证（zhèng）书"，并以为两张证书比一张证书有效（xiào），这是完全错（cuò）误（wù）的。作为创始成员，我（wǒ）国已签署（shǔ）了国际认可论（lùn）坛多边（biān）承认协议，凡（fán）经中（zhōng）国质量体系认证机构国家认可委员会认可的认证机构所颁发的质量体系认证（zhèng）证书（shū），在签署协议的（de）17个（gè）成（chéng）员过（guò）都将得到承认。我（wǒ）国认证机构认（rèn）证的效力，与国外认证机（jī）构毫无二效，具有（yǒu）同等权（quán）威。由于认识（shí）上的原因（yīn），国内（nèi）一些企业以取得国外认证机构的认证?quot;荣事"，甚（shèn）至（zhì）不（bú）惜花费10余万美元换取一张（zhāng）证书，更甚（shèn）者"买"多张证书。这种贪多求（qiú）洋的做法，实在叫人（rén）啼笑（xiào）皆非。

　　三. 企（qǐ）业既要搞“国家认证”，又要（yào）搞“国际（jì）认证”。

　　不少企业既（jì）担心国（guó）内认证（zhèng）机构（gòu）出具的认证证（zhèng）书能否得到国际上的承认，而（ér）认（rèn）为既要（yào）搞 “国家认证”，也要搞“国际认证”。实际上，到目前为（wéi）止（zhǐ），世界上还没（méi）有一家为各国广泛承认的国际质（zhì）量认证机构。各国质量认证机构（gòu）所进行的认证（zhèng），仅仅是（shì）个体行为。国际标准化组织（zhī）所属的合格评定委员会（CASCO）并不（bú）承担对任何国家认证机（jī）构的认可任务，任何（hé）国外机构的认证都不能称为“国际认证”。此外，也不能把"国际互认"理解为"国际认证"，"国际（jì）互认"是指签署协议（IAF/MLA）的成（chéng）员国相互承认，而非（fēi）"国际认证"。所（suǒ）谓“国际承认”，实质上是国与国（guó）之间（jiān）的“相互认可”，而终还得用户认可。因而，质量体（tǐ）系认（rèn）证不存在"国际认证"。有（yǒu）些企业把质量体系符合国际标准（zhǔn）ISO9000族标准的（de）要（yào）求，经（jīng）认证机构（gòu）审核（hé）通过认（rèn）证，说成是通过"国际认（rèn）证"，这种说法显然（rán）是不正确的，另一种认为国（guó）外认证机构的（de）认证是"国（guó）际（jì）认证"也是错误（wù）的。

　　中国质量体系认证机（jī）构国家认可（kě）委（wěi）员会（CHACR）1998年1月（yuè）22日首批（共（gòng）17个国家）签署国际认可论坛（tán）多边承认协议（IAF/MLA），成（chéng）为（wéi）IAF/MLA集团的创始成员。也就是说，由CHACR认可（kě）的质量体系认证（zhèng）机构出具（jù）的（de）认证证书达（dá）到了（le）国际（jì）水平，具（jù）有国际等效性和互认性，这对于我国（guó）企业实现一证（zhèng）多用、避（bì）免多头重复申（shēn）请国（guó）外机（jī）构认证具有重要作（zuò）用。

　　四. 所谓"出口产品企业才需要质量认证（zhèng）"

　　"出口（kǒu）产品企业才需要质量认证"的说法明显（xiǎn）是（shì）错误的。

　　不可（kě）否认，企业通过质量认证对提高（gāo）产品信誉（yù），消除国（guó）际贸易技术壁垒，便于进入（rù）国际市场，具有较为（wéi）重（chóng）要的作用，但这不（bú）是（shì）质量认证（zhèng）的目的。质量认证更重要的作用在（zài）于提高企业质量管理水平，提高产品质量，增强（qiáng）市场竞争能力。如（rú）果企业仅仅是为拿到一张（zhāng）证书而进行的（de）质量认（rèn）证，那是（shì）枉费心机。我国加入世界贸（mào）易组织以后，意味（wèi）着国内市场（chǎng）与国际市场融（róng）为一体，国内市（shì）场的竞（jìng）争与国外（wài）市（shì）场的竞争同样激（jī）烈。产品市场的（de）竞争归根（gēn）到底是质量的竞争，企业要（yào）在竞争中（zhōng）立于（yú）不（bú）败（bài）之地，无疑要增加质量筹码，须在（zài）自（zì）身管理上下功夫。通过质量认证，并（bìng）坚持其有（yǒu）效性，毫无疑（yí）问是企业增强素质，提高（gāo）竞争力（lì）的一个重要手段。

　　顺（shùn）便指出，我国的（de）质量认证的做法与国际上的做法（fǎ）相一致。世界各国都把产（chǎn）品质量认证分（fèn）为自愿性（xìng）和强制性（xìng）两种(我国也一样（yàng）)。世界上没有任何国家对质（zhì）量（liàng）体系实行强制（zhì）认证的规定，那种认为不取得质量体系认证资格，产品就不能进入国外市场的说法，也是错误的。

　　五. ISO9000族标准是市场经济的产物，代表着国际上质量管理、质量保证（zhèng）的高要求，跟一般企业不同

　　实际上，ISO9000族标（biāo）准（zhǔn）同其他的标准一样，都是协调的产物，是（shì）为（wéi）企（qǐ）业界公（gōng）认、国际统一的质量管理和质量（liàng）保证的（de）较高要求，它所 求的是企业进行质量和管理和质量保证的基本的和关键（jiàn）的要求。因而，ISO9000族（zú）标准的贯彻（chè）和质量体系认证并（bìng）非一定要规（guī）模大、素质高（gāo）、基础好的企业（yè）才能完成，对任何一个企业来（lái）讲，关键（jiàn）是要正确地分析自己质量的现状，找出薄（báo）弱环节，精心策划（huá）设计，严（yán）格按计划进行，直到（dào）取（qǔ）得认证证书（shū），保持下去并不断完善。

六（liù）. 所谓"企业在认证以前不（bú）存在质量体系"