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五、新标准(zhǔn)将ISO 9001标准中的(de)"持续(xù)改进"改为"保持其有效性"。
当(dāng)前,法规的目标是质量管理体(tǐ)系的(de)有效性,以持(chí)续生产安全有效的产品。因此,新标准 4.1"总要求"要求(qiú)"组织应(yīng)按(àn)本标准的(de)要求建立质(zhì)量管理(lǐ)体系,形成文件,加以实施(shī)和保持,并(bìng)保持其有(yǒu)效性",而不是"持续改进其有(yǒu)效性"。"5.1"管理承诺"要求组织的"较高管理(lǐ)者(zhě)应通过以下活动,对其建(jiàn)立、实施质量管(guǎn)理体(tǐ)系并保持其有效(xiào)性的承诺(nuò)提供证据",而不是为"持续(xù)改进其(qí)有(yǒu)效性的承诺提供(gòng)证据"。
六、新(xīn)标准强(qiáng)调(diào)法规要求,而(ér)不过分强调顾客要(yào)求。
如,新标准5.2"以顾客为关注(zhù)焦点"要(yào)求,"较高管理者应确保顾客(kè)的要求得(dé)到确定并予以满足",而(ér)不是"较高管理者应以增强顾客满意为目的,确保顾客(kè)的要(yào)求得到确定并予以满足"。
又如,新标准8.2.1的标(biāo)题为"反馈",而不是"顾客满意"。这是因为顾客满意不适合(hé)作为医疗器械行业的(de)法规(guī)目标。
这(zhè)种修改与新标准促进(jìn)全世界管理(lǐ)体系法规的协调(diào)目标是一致的。
七、根据医疗器械行业的(de)特点,新标准(zhǔn)要(yào)求形成文件的(de)程序、作业指导书或要求。
1.文件控制程序(4.2.3)。
2.记录控(kòng)制程序(xù)(4.2.4)。
3.培训(6.2.2)。
注:国(guó)家或(huò)地区法规可能要求组织建立用于识别培(péi)训需(xū)求的形成文(wén)件的程序。
4.基础设施维(wéi)护(当维护活动或(huò)缺少这(zhè)种维护活(huó)动可能影响(xiǎng)产品的质量时,组织(zhī)应建立形成文件的维护活动要求(qiú),包括它们的频次)。
5.工作环境(6.4)。
①当(dāng)人员与产品或工作环境(jìng)的接触会对产品质量有(yǒu)不利影响时,组织应建立对人(rén)员健康、清洁和服装的(de)形成文件的(de)要求;
②如果工作环境条件(jiàn)能对产品质量(liàng)产生不利影(yǐng)响,组织应(yīng)建(jiàn)立形成文件的工作环(huán)境条件要求和程序或作业指导书,以监视(shì)和控制这些工作(zuò)环境条件(jiàn);
③适当时,为了防止对其它产(chǎn)品、工(gōng)作环(huán)境或人(rén)员的污染(rǎn),组(zǔ)织应(yīng)建立对(duì)受污染(rǎn)或易于污染的产品进行控制的形成文件(jiàn)的特殊安排。
6.风险管理(7.1)。
组织应在产品实现(xiàn)全过程(chéng)中,建立(lì)风险管理的形成文(wén)件的要求。应保持风(fēng)险(xiǎn)管理引起的记录。
7.产品要(yào)求(7.2.2)。
产(chǎn)品要求得到规定并形成文件。
8.设计和开发程序(7.3.1)。
设计开发(fā)策划(huá)的输出应形成(chéng)文(wén)件。
9.采购程序(7.4.1)。
10.生产(chǎn)和服务(wù)提供的控(kòng)制。
①必要时(shí),获得形成(chéng)文件的程序、形成文件(jiàn)的要求、作业指导书以及引用资(zī)料和引用(yòng)的测量程序(7.5.1.1b)。
②产品的清洁和污染控制的形成文(wén)件的要(yào)求(7.5.1.2.1)。
③医疗器械安装(zhuāng)和安装验证接收(shōu)准(zhǔn)则的形成文件(jiàn)的(de)要求(7.5.1.2.2)。
④服务提供活动及其验证(zhèng)形成文(wén)件的程序、作(zuò)业指导书(shū)、参(cān)考材料和(hé)测量程序 (7.5.1.2.3)。
11.计算(suàn)机软件确认程序及(jí)灭菌过程确认程序(7.5.2.1)。
12.产品(pǐn)标识(shí)程序(xù)(7.5.3.1)。
13.可追溯性程序(7.5.3.2.1)。
14.产品(pǐn)防护程序或作业指导(dǎo)书(7.5.5)。
15.监视(shì)和测量装置控制程序(7.6)。
16.反馈系统程序,提供质量问题(tí)的(de)早期报警,且能输(shū)入纠正和预防(fáng)措施过程(8.2.1)。
17.内(nèi)部审核(hé)程(chéng)序(8.2.2)。
18.产品监视(shì)和测量程序(8.2.4.1)。
19.不(bú)合格品控制程序(8.3)。
20.数(shù)据分(fèn)析(xī)程序(8.4)。
21.忠告性(xìng)通知(zhī)发(fā)布和实施(shī)程序(xù)(8.5.1)。
不良事件告知行(háng)政(zhèng)主管部门(mén)的程序(xù)(法规要求时)。
22.纠正措施程序(8.5.2)。
23.预防措(cuò)施程序(8.5.3)。