随着产品技术含（hán）量的提升，消费者越来（lái）越（yuè）难以（yǐ）直（zhí）接鉴别企业（yè）是否有能力稳定地提供满足顾客和适用的法律法定要求的产（chǎn）品（pǐn），质（zhì）量管理体系认（rèn）证工（gōng）作为广大（dà）消（xiāo）费者的日常生活（huó）筑起了一道安全和健康的（de）质量大堤，是质量管理和（hé）质量保证的一个（gè）重要手段，近年来，认证工作在保持着迅猛发展（zhǎn）势头的同时也（yě）暴露（lù）出一些问题。那么（me）我国质（zhì）量管理体系认证（zhèng）工作目前发展情况如何，存（cún）在（zài）哪些问题？怎样（yàng）规范质量管（guǎn）理体（tǐ）系（xì）认证市场，是值得思考的问题。
    一，质量（liàng）管（guǎn）理体（tǐ）系认证市场的现状  
      iso9001质量（liàng）管理体系是目前国际通行的质量（liàng）管理体系推荐性标准，质量管理（lǐ）体系认证可（kě）以证实组织有能力稳（wěn）定地（dì）提供满足顾客（kè）和适用的法规（guī）要求的（de）产品，随着市场竞争的（de）日益激烈，很多企业认识到（dào）了（le）认证的重要性（xìng）纷纷加入了，认证（zhèng），的（de）大军，使，通过，认证，成为了一种时（shí）尚，随（suí）着认证需求（qiú）迅速增大，认证（zhèng）机构队伍逐渐壮大，某些认证机构降低（dī）认证要求（qiú）和服务水平的现象（xiàng）得以滋生和（hé）蔓（màn）延（yán），用户（hù）对认证结果的信任度呈（chéng）现下降（jiàng）势（shì）头。
    二，质量管理（lǐ）体系认证存在的问题（tí）
     1.认证机构的无序竞争
      目前我国质量管理体系认证的市场虽然很（hěn）大，但竞（jìng）争相（xiàng）当激烈。很多认证机构在（zài）混乱的竞争中（zhōng）都存在着一个侥幸，只要（yào）不（bú）出太大的质量问（wèn）题就行了，认（rèn）证企业越多，收入就越有（yǒu）保证，为了吸引客（kè）户，认证公司（sī）几乎可以满足企业的（de）任何（hé）要（yào）求，甚至只要交（jiāo）钱就能拿到证。正因如此，国内认证的含金量已经开始遭到质（zhì）疑，这种无（wú）序的竞争突出表现在以下方面（miàn）未经（jīng）认监委批准，擅自从事认证活动（dòng）经认（rèn）监委批准的认（rèn）证（zhèng）机构（gòu），超出批（pī）准（zhǔn）范围从事认证（zhèng）活动（dòng）很多（duō）社团组织，社会中介机构，特别是国家ji的行业协会、学会、从事产品、服务评价活动个人（rén）或不法组织非法编造根本不（bú）存在的机构，从事虚假认证活动（dòng），骗（piàn）取钱财。iso9001认证
    2.贯标企业认识（shí）不足
    虽然从1987版iso9000族标准开始推行质量管理体系认证已（yǐ）有（yǒu）很多年，但很多企业并没（méi）有真正领悟国际（jì）标准（zhǔn）化组织推行iso9000族标准的宗旨，只追求（qiú）通过认（rèn）证的证书（shū），很多企业只要花钱，都可以通过质（zhì）量管理体系（xì）认证，质量管理（lǐ）体系认证证（zhèng）书（shū）是你有我有大家（jiā）有，对于认证，一般可以分成四类（lèi）：
    （1）按标准的要（yào）求建立、保持、持续改进质量管理体系，达到具有提供满足顾客要（yào）求（qiú）和适（shì）用的法规要求的（de）品（pǐn）的能（néng）力，增（zēng）进顾客满意，这类（lèi）企业（yè）以（yǐ）提（tí）升自（zì）身的（de）质量（liàng）管理水（shuǐ）平（píng）为主要目标，通过（guò）认证是体系完善后水到渠成的结（jié）果为满（mǎn）足特定（dìng）顾客对证书的要求去建质（zhì）量管理（lǐ）体系并且通过（guò）了认证，但认证后并没有继续按，的要（yào）求（qiú）去运行，改（gǎi）进体系，而是按照自己的管理意识（shí）和管理思（sī）路去（qù）发展，这类企业质量管理水平有一定（dìng）的基础，但（dàn）缺乏（fá）提升的后劲（jìn）试图（tú）按（àn）要（yào）求去建质量管理体（tǐ）系并且通过某些手段（duàn）通过了质量管（guǎn）理体系认证，每年花一定的（de）资金维持证书的有效，既不按（àn）体（tǐ）系要（yào）求去运行，对常规的质量管（guǎn）理工作也缺乏重（chóng）视（shì）通过各（gè）种（zhǒng）手（shǒu）段谋求（qiú）质量管理体系认证证（zhèng）书（shū），作（zuò）为自己的门面，自（zì）身质量管理（lǐ）混乱，水（shuǐ）平低（dī）下。
    三，规范质（zhì）量管理体系认证的措施  三标一体化管理体系认证市场的（de）现状与（yǔ）思考 
    1.加强法律法定要求的约束
    随着，标准的改版对于满（mǎn）足法律法定的要（yào）求更（gèng）加（jiā）明确（què）而突出，所以iso9001质量管（guǎn）理体系认（rèn）证工作（zuò）者（zhě）不能只满足于对标准的认识（shí），还应踏（tà）踏实（shí）实学习标准中关于满足法（fǎ）律法定要求的规定（dìng）。学习我国关于质量管理（lǐ）的法律法规（guī）如认证机构在合同评审（shěn）中，应检查企（qǐ）业营业执照，对特（tè）殊（shū）行业应检查组织的资质证（zhèng）明，对特殊（shū）产品（pǐn）应检查（chá）产品生产（chǎn）许可证或（huò）强制性产（chǎn）品认证证（zhèng）书，对产品有（yǒu）卫生（shēng）要求的（de）组织应检查卫生许可证等，否则组织不具备申请（qǐng）质量管理体系认证的前提，认（rèn）证（zhèng）机（jī）构应不受理其认证申请对国家有特殊要求的工种应检查其操作者的资格（gé）证认证机（jī）构向受审（shěn）核方颁（bān）发认证证书（shū），即向（xiàng）顾客证实获证企（qǐ）业有能力稳定地（dì）提供满足顾客要求和（hé）法律法定要求的产品，证明企业的（de）质（zhì）量管理水平可以信（xìn）赖，如果认（rèn）证机构未审（shěn）查企业是否满足法律法规的要求（qiú），或发（fā）现企业不（bú）能满足法律法规（guī）的要求而（ér）向其颁发认证证书，就是欺骗顾客，欺（qī）骗社会，所以，加强法律法定要求的约束，是认证机构不可推卸的法律（lǜ）责（zé）任（rèn）加大政府监管力度我国企业通过质量管理体系的（de）数量较多（duō），相对比还不高，作（zuò）为认（rèn）证的（de）主管部门，国家认证（zhèng）监督委员会还应（yīng）该会同有关部（bù）门加大整治力度，对认证行业进行整（zhěng）顿和规范，严（yán）格审核认（rèn）证（zhèng）机（jī）构资质（zhì）条（tiáo）件，正确引导认证机构开展有序竞争（zhēng），统（tǒng）一（yī）认（rèn）证（zhèng）认可机（jī）构，完善评审员管理制度，加强评审（shěn）员培训，加大对认证机构违法违规行为的监督处罚力度（dù），来确保认证工（gōng）作的权威性（xìng）和公正性加（jiā）强行业的自律为促（cù）进我（wǒ）国认证认可（kě）行业（yè）健康有序发展，维护（hù）全（quán）行业整体利益，保（bǎo）护（hù）认证（zhèng）认可行业的从（cóng）业机构和从业人员（yuán）获证组织（zhī）及社（shè）会各相关方（fāng）的合法（fǎ）权益，需（xū）要建立（lì）行业自律机制，来规范行（háng）业（yè）从（cóng）业者行为，优化市场竞争环境，通过制定行业自律公约，要求（qiú）认证机构建立自我约（yuē）束机制自觉（jiào）遵（zūn）守国家的法律，法规，服从统一管理（lǐ），规范认证活动，严（yán）格在中国质量（liàng）体（tǐ）系（xì）认证机构国家认可委员会批准的业务范（fàn）围内（nèi）开展工（gōng）作，不为利益所驱动，不（bú）超越被认可的业务范围（wéi），通过行业自律，改变行业（yè）中弄虚作假，劣质低（dī）价，诋毁（huǐ）同行的无序竞争状况加强社会监督（dū）。
    企业在（zài）选择体（tǐ）系认证机构（gòu）时，可以通过中国国家认（rèn）证认可监督管理委员会网站查询合法认证机构与认证（zhèng）范围（wéi），认证机构须在国家认（rèn）可委确定的业务范（fàn）围内方为有效，超过这个范围的认证（zhèng）一律无（wú）效，企（qǐ）业在认证机构进行现（xiàn）场审核时，注（zhù）意核实（shí）审核员身份证件及注册证（zhèng）书，对于经国家认监（jiān）委（wěi）批（pī）准的（de）认证机构，认证（zhèng）证书的（de）相关信息和真伪情况，广大消费者和（hé）社会各界均可以在（zài）国家认监委（wěi）官方（fāng）网（wǎng）站，机（jī）构查询，专栏中（zhōng）获（huò）得（dé）也可以直接（jiē）向（xiàng）认证机构总部核实加强宣（xuān）传，充（chōng）分认识（shí）质量管理体系认证的意义质量管（guǎn）理体系认（rèn）证只是审核企业质（zhì）量管理体系符合质量管（guǎn）理体（tǐ）系要求的程度，而顾客是（shì）否接（jiē）受（shòu）你的产品和（hé）服（fú）务，从长期看是取（qǔ）决于企业的产（chǎn）品（pǐn）满足（zú）要求的程度（dù），实现顾客满意，族标准是对许（xǔ）多经济发达国家质量管理实践经验的科学总（zǒng）结（jié），具（jù）有通用（yòng）性（xìng）和指导性（xìng），所以，该体系至今为止（zhǐ）仍为众多企业所青睐，实施族标准，可以促进质量管理体系的改进和（hé）完善，提高组织的（de）质量管理水平，从（cóng），版开始，更突出和（hé）体现了持续改进（jìn），使（shǐ）企业的产品和服务得（dé）到不断提（tí）升，社会声誉，社会（huì）信任度得到保障和（hé）提高（gāo）iso9000中的八项质量管理原则是iso/tc176，根据iso9000，族标（biāo）准实践（jiàn）经（jīng）验及（jí）理论分析，吸纳了国际（jì）上较受尊敬（jìng）的一（yī）批（pī）质量（liàng）管理专（zhuān）家的意见，用（yòng）了近两年（nián）的时间整理编撰（zhuàn）的，其目（mù）的就是帮助组织的管理者尤其是zui高管理者系统地建（jiàn）立质量（liàng）管理理念真正（zhèng）理解iso9000族（zú）标准的内（nèi）涵（hán），提高其管理（lǐ）水平。