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五、新标准将ISO 9001标准中的"持续改进"改为"保持其有效(xiào)性"。
当前,法规的目标是质量管理体(tǐ)系的有(yǒu)效性,以(yǐ)持续(xù)生产安全有效(xiào)的产品。因此,新标准 4.1"总要求"要求"组织应按本标准的(de)要求建立质量管理体系,形成文件,加以实施和(hé)保持,并保持其(qí)有(yǒu)效性",而不是"持(chí)续改进(jìn)其有效性"。"5.1"管(guǎn)理承诺(nuò)"要求组织的"较高管理者(zhě)应通过以下活动,对其建立、实施质量管理体(tǐ)系并保持其有效性(xìng)的承诺提供证(zhèng)据",而不(bú)是为"持续改进其有效(xiào)性的承诺提供证据(jù)"。
六、新标准(zhǔn)强(qiáng)调(diào)法规要求(qiú),而(ér)不过(guò)分强调顾客要求(qiú)。
如,新标准5.2"以顾(gù)客为关注焦点(diǎn)"要求,"较高管理者应(yīng)确保顾客的要求得到确定并予以满足",而不(bú)是"较高管理(lǐ)者应以增强顾客满意为目的(de),确保顾客的要求得到(dào)确(què)定并予以满(mǎn)足"。
又如,新标准8.2.1的标题(tí)为"反馈",而不是"顾(gù)客满意"。这是因为顾客(kè)满意(yì)不适合(hé)作为医疗器械行(háng)业的法规目标。
这种修改与新标准促进(jìn)全(quán)世界管理体系法规的协调目标是一致的。
七、根(gēn)据医疗器械行业的(de)特(tè)点,新标(biāo)准要求形成文件的程(chéng)序、作(zuò)业指导(dǎo)书或要求(qiú)。
1.文件控制程序(4.2.3)。
2.记录控制(zhì)程序(xù)(4.2.4)。
3.培训(6.2.2)。
注:国家(jiā)或地区法规可能要(yào)求组织建立用于识别培训需求(qiú)的形成(chéng)文件的程序。
4.基础设施维护(当维护活动或(huò)缺(quē)少这种维护(hù)活动可(kě)能影响产品(pǐn)的质量时,组织应建立形(xíng)成文件(jiàn)的维(wéi)护(hù)活动要求,包括它们的(de)频次)。
5.工(gōng)作环境(jìng)(6.4)。
①当人员与产品(pǐn)或(huò)工作环境的(de)接触会(huì)对产品质量有(yǒu)不利影(yǐng)响时,组织应建立对人(rén)员健康、清(qīng)洁和服装的形成文件的要求;
②如果工作环境条件能对(duì)产(chǎn)品(pǐn)质量产生(shēng)不利影(yǐng)响,组(zǔ)织应建立形成文件的工作(zuò)环境(jìng)条件要求和(hé)程序(xù)或作业指导书,以监视和(hé)控制这(zhè)些工作(zuò)环境条件;
③适当时(shí),为了防止对其(qí)它产品、工作环境或人员的污染,组织应(yīng)建立对受(shòu)污染或易于污(wū)染(rǎn)的产品进行控制(zhì)的形成文件的(de)特(tè)殊安排。
6.风险管理(7.1)。
组织应在产品实现全过程中,建立风险管(guǎn)理的形成文件的(de)要求。应保(bǎo)持风险(xiǎn)管理引(yǐn)起的记录。
7.产品要求(7.2.2)。
产品要求得到规(guī)定并形成文件。
8.设(shè)计和开发程序(7.3.1)。
设计开发策(cè)划的输(shū)出应形成文件(jiàn)。
9.采购程序(xù)(7.4.1)。
10.生产和服务提供的控制。
①必要时,获得形成文(wén)件的(de)程(chéng)序、形成文件的要求、作业指导书(shū)以及引用资料和引用的测(cè)量程序(7.5.1.1b)。
②产品的(de)清洁和污(wū)染(rǎn)控制(zhì)的形成文件(jiàn)的要求(7.5.1.2.1)。
③医(yī)疗器(qì)械安装和安(ān)装验证接收准则的形成文件的(de)要(yào)求(7.5.1.2.2)。
④服务提供活动及其验证形成文件的(de)程序、作业指导书、参考材料和测量程序 (7.5.1.2.3)。
11.计算机软件确认(rèn)程序及(jí)灭菌过程确认程序(7.5.2.1)。
12.产(chǎn)品标识程(chéng)序(7.5.3.1)。
13.可追(zhuī)溯性(xìng)程序(7.5.3.2.1)。
14.产品(pǐn)防护程序或作业指导书(7.5.5)。
15.监(jiān)视和测量装置控制程序(7.6)。
16.反(fǎn)馈系(xì)统程序,提供质量问题(tí)的早期报警,且能输入纠正和(hé)预防措施过程(8.2.1)。
17.内部审核程序(8.2.2)。
18.产(chǎn)品监视和(hé)测量程(chéng)序(8.2.4.1)。
19.不合格品控制(zhì)程(chéng)序(8.3)。
20.数据分(fèn)析(xī)程序(8.4)。
21.忠(zhōng)告性(xìng)通知发(fā)布和实施程序(8.5.1)。
不良事件告(gào)知(zhī)行政主管部门的程序(法规要求(qiú)时(shí))。
22.纠正措施(shī)程(chéng)序(8.5.2)。
23.预防措施程序(8.5.3)。