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仔细(xì)阅读过ISO9001标准后,你一定会(huì)产生这 样(yàng)一(yī)个概念,ISO9001标准(zhǔn)的确非常(cháng)quan面,它规范了企业内(nèi)从原材(cái)料(liào)采购到成品(pǐn)交(jiāo)付的所有(yǒu)过程,牵涉到企业(yè)内从较高管理层到较(jiào)基层 的全体员工(gōng)。你(nǐ)也许会想,这么(me)quan面(miàn)而复杂的体系,推行(háng)起来一定非常困难吧!
不可否认,推(tuī)行(háng)ISO9000是有一定难度,但(dàn)是,只要(yào)您真心实意地将推行 ISO9000作为提升公司(sī)管理业绩的重要措施而不只是摆摆样子,将它作为一项长期的发展战略,稳扎稳打,按照公(gōng)司的具体(tǐ)情况进行周 密的策划,ISO9000终究能在你的公司里生根结果。
简单地说(shuō),推行ISO9000有如下五个必不可少的过程:
知识准备(bèi)-立法-宣贯(guàn)-执行-监督、改进。
你可以根据贵(guì)公司的具体(tǐ)情况(kuàng),对上述五个 过程进行规划,按照一定(dìng)的(de)推行步骤,引(yǐn)导(dǎo)贵公司逐步迈入ISO9000的(de)世界。
以下是(shì)企业(yè)推行ISO9000的典 型(xíng)步骤,可以看出(chū),这些步骤中(zhōng)完整地包含了上述五个过程:
○ 企业原有质量体系识别、诊断;
○ 任命(mìng)管理者代(dài)表、组建ISO9000推行组织;
○ 制订目标及(jí)激励措(cuò)施;
○ 各级人员(yuán)接受必(bì)要的(de) 管(guǎn)理(lǐ)意识和质量(liàng)意识(shí)训练(liàn);
○ ISO9001标准知识培(péi)训(xùn);
○ 质量体系文件(jiàn)编写(立法(fǎ));
○ 质量体系(xì)文件大面积(jī)宣传、培训、发(fā)布、试运行;
○ 内审员接受训练;
○ 若干 次内部质量体(tǐ)系审(shěn)核(hé);
○ 在内审基(jī)础上的管(guǎn)理者评审;
○ 质量管(guǎn)理体(tǐ)系完善和改进(jìn);
○ 申(shēn)请认证。
企业在推行ISO9000之(zhī)前,应结合(hé)本企业实际情况,对上述 各推行(háng)步骤(zhòu)进行周密的策(cè)划,并给出时间上和活动内容上的具体安排,以确保得到更有效的实施效(xiào)果。
企业经过(guò)若干次内审并逐步纠正(zhèng)后,若认(rèn)为所(suǒ)建立的质量管理(lǐ)体(tǐ)系已符(fú)合所选标准的要求(具体体 现为内审所发现的不符合项较少时),便(biàn)可申请外部认(rèn)证。